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¿Qué más necesitas saber?

Características de la tarjeta Visa Débito

Emisión rápida
Solo necesitas presentar tu cédula o pasaporte en cualquier agencia para obtener, reponer o renovar tu tarjeta Visa Débito.

Acceso global
Tu tarjeta es válida en las redes BANRED, COONECTA y RED PLUS, tanto a nivel nacional como internacional.

Consulta en línea
Monitorea tus movimientos y saldos en la plataforma Mutualista Virtual

Activación y clave
La tarjeta se activa 48 horas después de recibirla. Solicita y cambia tu clave en cajeros automáticos de Mutualista Azuay o a través del Call Center (07 500 5050).

Seguridad en clave
Las claves para retiros en cajeros automáticos deben actualizarse cada 6 meses para mayor seguridad.

Requisitos para solicitar mi tarjeta de débito

Tener una cuenta de ahorros JUNTOS activa
Solo presenta tu cédula o pasaporte

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Beneficios y promociones exclusivas para nuestras tarjetas VISA

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta de débito?

Solo necesitas tener una cuenta de ahorros JUNTOS activa y presentar tu cédula o pasaporte en cualquier agencia de Mutualista Azuay.

¿Dónde puedo utilizar mi tarjeta de débito?

Tu tarjeta Visa Débito es aceptada en todo el mundo a través de las redes BANRED, COONECTA y RED PLUS. Puedes usarla para compras en tiendas físicas, en línea y para retiros en cajeros automáticos a nivel nacional e internacional.

¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta?

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, debes bloquearla inmediatamente a través de la plataforma Mutualista Azuay Virtual o llamando al Call Center (07 500 5050), disponible las 24 horas del día.

¿Cómo mantengo la seguridad de mi clave?

Es importante que cambies tu clave cada 6 meses. No uses claves fáciles de adivinar como fechas de nacimiento, y nunca la escribas en la tarjeta o en documentos que lleves contigo.

¿Cuáles son los costos asociados a la tarjeta de débito?

El costo de emisión de la tarjeta de débito es de $5,03, incluyendo IVA. Este valor se cobrará luego de abrir tu cuenta.

¿Puedo consultar mis movimientos y saldo en línea?

Sí, puedes monitorear todos los movimientos y el saldo de tu tarjeta a través de la plataforma Mutualista Azuay Virtual, disponible en web o en su aplicación móvil.

¿Cuántos retiros puedo hacer con mi tarjeta de débito?

Puedes realizar retiros ilimitados en cajeros automáticos afiliados a las redes BANRED, COONECTA y RED PLUS, tanto a nivel nacional como internacional.

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